您当前的位置:首页 > 帮助中心

留言反馈>>常见问题

1.前台接待计调员工作流程
2.旅行社员工守则
3.旅行社企业文化

企业精神:积极探索、勇于开拓、知难而进、全力拼搏、勇争一流
服务宗旨:高质量的服务、高素质的员工和高水平的旅游,使员工尽心,使游客放心,最终当然是开心。
服务目标:品质服务、惊喜服务、超值服务、标准服务、规范服务、专业服务
发展目标:品牌化、专业化、多元化、国际化、标准化、网络化、市场化
经营机制:制度健全、权责明晰、分工明确、各负其责运作有序、保障到位、利润分成、奖罚分明
企业价值观:没有团队的成功,就没有个人价值的实现
用人原则:  (1)有德有才、破格重用;有德无才,培养重用;有才无德,限制录用; 无才无德,
             坚决不用
            (2)员工能进能出、机构能设能撤;岗位能上能下、待遇能高能低
员工修养:真诚、善良、勤奋、谦虚、正直、上进、好学、诚信、实干、从容、理性、  忠诚、自
           信、务实
员工目标:开心、进步、优越、干劲、活力、价值、和谐、充实、小康
作风提倡:胆子大点、脑筋活点、行动快点、效率高点、嘴巴甜点、脾气好点、 善心多点、微笑露
           点、做事勤点、理由少点
处事方法:了解问题全面些、遇到困难坚强些、受到挫折想开些、处理问题慎重些、思维方式灵活
           些、工作繁忙细致些、待人接物热情些、得了荣誉谦虚些、为人处事宽宏些
管理理念:以工作实绩评价员工、以规章制度约束员工、以心灵沟通感化员工、以企业文化凝聚员
           工、以企业精神塑造员工、以团队发展培养员工
员工意识:团队意识、责任意识、质量意识、服务意识、制度意识、品牌意识、 信息意识、安全
           意识、形象意识、辨别意识、争先意识、执行意识
公司口号: 1、要旅游、要出国,找徐州旅游信息网
           2、想在您前面、做在您心里、我们真诚为您服务
           3、为游客所想、为游客所为、让每位游客享受旅游
           4、实力保证质量、服务赢得游客、诚信铸就品牌
           5、以服务赢得市场、以服务开拓市场、以服务巩固市场
           6、同样是旅游,我们更完美;同样是服务,我们更周到;同样是报价,我 们更合理;
              同样是线路,我们更精彩
           7、我们的服务与您的期待同步
           8、服务铸就品牌,我们值得信赖

 
1.租车
1.签证